ワケスポーツ宇和店

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iTunesを使ってiPhone7PLUSにデータを復元しようと思ったら・・・

      2016/10/06


ワケスポーツ宇和店店長の和氣です。
iPhoneでものすごく困ってます・・・

iTunesを使ってiPhone7PLUSにデータを復元しようと思ったら・・・

2iTunesを使ってiPhone7PLUSにデータを復元しようと思ったら・・・

iPhone7・7PLUSが発売されてからしばらくしてiPhone7PLUSを予約しました。
10月1日に店舗に入荷したとの連絡があったのですが、忙しかったので昨日(10月5日)に機種変更をしてきました。

まずは、パソコン(Windoes8.1)でiTunesを起動させて、iPhone6PLUSのデータをフルバックアップ。
店舗に行って機種変更終了。

すぐにiTunesを立ち上げてデータを復元させようとしたのですが、

20161005

iTunesを立ち上げるたびにこの画面が出てどうにもならず。

ネット検索するとiTunesの不具合は頻繁にあるようで、このサイトを通りにiTunesをアンインストール、再起動、再インストール、再起動をしてみました。
http://skuwana.info/itunes-error/

iTunesがダウンすることはなくなったので、もう大丈夫かなぁ~と思って7PLUSをつなぐと再びiTunesがダウン。

ここまでやってダメなら仕方がない。
自力でなんとかするのをあきらめて、Appleサポートサービスに電話し、ここまでやった過程を説明しました。
すると、
担当者:他のApple製品をお持ちですか?
私:iPadを持ってます。
担当者:iTunesを使っているパソコンに接続してみてください。どうですか?
私:つなぎました。普通に動きます!

そういえば、iPadでやってなかったなぁ~。
iTunesを起動させた状態で、iPadをつないでみると正常に動ごく!
ってことは、iPhone7PLUSとiTunesの相性が悪いのかなぁ~なんて思っていると、Appleサポートサービスのお姉さんがめっちゃ困った声で、「上席に相談してきますので少々お待ちください。」とのこと。

しばらく(測っていないけど5分くらい)待つと、これまでのやり取りに比べると低いテンションで、

実はこのような不具合が頻発しており、次のアップデートまでは改善できない。

とひたすら謝られました。

仕方ないかな?と思っていたのですが、どうせならもう一回やってみようと思い、出荷前にリセット!

2016-10-05-14-51-42

こんな画面が出たのが気になりますが、何度試してもダメでした。

iOSもiTunesも最新バージョンにしたのになぁ~。
Windows8.1、iTunes、iPhone7PLUSという組み合わせが悪いのかな?

これ以上自力でデータを復元させるのは無理のようなので、おとなしくバージョンアップを待ちます・・・


 

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宇和ボーイズでは随時入団募集中です!

2016チラシ_OK
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見学も体験入部も随時行っております。 まずは、練習を見学・体験いただいて、入団するかをご検討ください!
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和氣 宗一郎

代表取締役社長株式会社道後屋ワケスポーツ
愛媛県西予市宇和町生まれ。 硬式少年野球ボーイズリーグ「宇和フラワー」(現 宇和ボーイズ)、宇和中学校軟式野球部、宇和高校野球部と12年間野球三昧。 1年間の大学浪人生活を経て、関西学院大学に入学。卒業後は大手都市銀行に就職するが母の病気を機に1年半で退職し、平成16(2003)年に実家である株式会社道後屋ワケスポーツを継ぐ。 最も得意なスポーツはやっぱり野球。特にグラブ修理・スパイク修理に関しては自信があります!本業のかたわら母校の指導を行っていた時期もありました。 また、「スポーツを通じて、明るい活気のある人づくり・地域づくりに貢献する」をモットーに「四国西予ジオパーク」の活動や西予市商工会青年部の活動にも力を入れています。

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